Aprendiendo a presentar la empresa con creatividad

Con una amplia convocatoria y entusiastas participantes se desarrolló el taller “Cómo presentar tu empresa de manera creativa a tus clientes”. La iniciativa tuvo como objetivo desarrollar los principales tips para llegar de manera efectiva a los clientes objetivos en un breve lapso de tiempo.

Cabe mencionar que la actividad, organizada por el Centro de Negocios Sercotec Talagante, tuvo lugar en las dependencias en el Teatro Municipal de Talagante, donde llegaron los emprendedores y emprendedoras.

Ganadora Capital Abeja Emprende 2018: «Cumplí mi sueño y ahora puedo compartir más con mi hijo»

Cada año el fondo concursable Capital Abeja Emprende ayuda a mujeres emprendedoras que cumplan con las características de las abejas: trabajadoras, rigurosas, esforzadas y constantes. Este fondo, perteneciente al programa Emprende de Sercotec, aporta hasta $3.500.000 no reembolsables para invertir y realizar las gestiones empresariales para comenzar un negocio.

Tal es el caso de Teresa Ñancupil, emprendedora de Curacaví, que decidió dejar su trabajo en Santiago y, despedirse de la alarma a las 5 de la mañana y el regreso a casa a las 9 de la noche, para poder dedicar más tiempo a su familia. En su barrio no había un almacén, por lo que vio la oportunidad y se acercó al Centro de Negocios Pudahuel de Sercotec para recibir apoyo.

Teresa describe su llegada al Centro como “si te llevaran de la mano y te orientan en absolutamente todo con paciencia. Todas las ideas confusas que uno tiene en la cabeza, ellos te ayudan a simplificarlas y hacer que todo tome sentido y forma”. Y agrega que “antes de empezar tuve muchos pensamiento erróneos, por ejemplo, pensaba que formalizar mi negocio sería un trámite de meses pero, para mi sorpresa, en un día ya tenía mi negocio formalizado”.

Con el apoyo y las herramientas recibidas en el Centro de Negocios Pudahuel de Sercotec, Teresa postuló al fondo concursable Capital Abeja Emprende 2018, gracias al cual asegura que ha podido lograr más de lo que pudo imaginar. “Le sugiero a todas que postulen, sin este fondo me hubiera endeudado muchísimo y estaríamos hablando de un proyecto mucho más a futuro”, comenta.

Aunque el living de su casa ha sido reemplazado por su almacén, Teresa no cambiaría la oportunidad de trabajar y, al mismo tiempo, “estar cerca de mi familia, dormir más, recuperar mi calidad de vida y dejar el estrés constante de lado”. El “Almacén Jumbito” además pasó de un sueño a convertirse en un negocio que une a su familia y al barrio.

Teresa es un ejemplo de que es posible hacer frente a múltiples responsabilidades de ser mujer y emprendedora. Así lo afirma la directora del Centro de Negocios Pudahuel, Alejandra Gatica: “en nuestro Centro de Negocios Pudahuel te guiaremos y acompañaremos con tus ideas y a mostrarte cómo postular a los distintos fondos. Éstos son una excelente oportunidad para darle un impulso a tus sueños”.

Si quieres emprender, puedes realizar tus consultas e inscribirte a las capacitaciones llamando al 232449380 o al correo jennifer.meza@centropudahuel.cl.

Empresarios de Panguipulli participan en taller sobre gestión de servicios turísticos

Con una gran concurrencia de empresarios y emprendedores del rubro del turismo de la comuna de Panguipulli, el Centro de Negocios Sercotec Valdivia, operado por la Universidad Austral de Chile (UACh), organizó el Taller “Gestión de servicios turísticos en tiempos complejos”. Esta actividad, se enmarca en el plan de trabajo que posee el Centro en dicha ciudad lacustre, donde existe una gran cantidad de clientes y emprendedores asociados.

La instancia estuvo dirigida por el experto Rene Fischer, quien explicó el propósito del taller. “Buscamos resaltar la importancia de diseñar e implementar experiencias de atención que sean inteligentes, entretenidas y memorables, entregando técnicas de atención para fortalecer la cultura del servicio, lo que es fundamental para hacer sostenible este negocio”, dijo el relator.

Durante su exposición, el profesional sostuvo que cada vez se hace más difícil atraer y fidelizar a los clientes, por lo que se hace necesario contar con conocimientos y elementos que permitan alcanzar parámetros óptimos. “Hoy, el turismo se ha transformado en la industria de la hospitalidad y de la gentileza, pero es necesario dar a conocer cómo lograr satisfacer al cliente, dejándolo con una grata impresión desde el saludo inicial, hasta que regresa a su lugar de origen”, puntualizó.

El director del Centro de Negocios Sercotec Valdivia, Nicolás Nazal, recalcó la importancia de realizar este tipo de actividades en Panguipulli, sobre todo para un rubro tan relevante para la zona como es el turismo. “En esta oportunidad, se han tratado temas atingentes para este sector económico en más de 4 horas de capacitación gratuita. Junto a ello, hemos ofrecido la oportunidad de que aquellos empresarios interesados puedan ser clientes de nuestro Centro para que pueden seguir recibiendo nuestras asesorías”, concluyó el director.

 

El mundo de las manualidades tiene un nuevo e innovador espacio en Valdivia

 

Desde niña, Carolina Twele siempre ha manifestado su gusto por las manualidades. Recibió sus conocimientos por parte de su abuela y del colegio. Tras el nacimiento de sus hijos, las dejó un poco de lado, pero, desde hace tres años, se reencontró con este arte. Descubrió los beneficios que trae su práctica, la cual libera estrés, reduce ansiedad, entre otros factores. Gracias a esto, decidió tener su propia tienda de insumos para el desarrollo de diversas técnicas y tipos de trabajos.

Fue así como la emprendedora se atrevió a crear una marca y visibilizarse en redes sociales, naciendo de este modo Manos con Colores, empresa formada en junio del año pasado. Carolina dejó su trabajo estable para dedicarse en un 100% a esta idea, la que hoy comienza a ver sus frutos con la puesta en marcha de su tienda de Avenida Alemania n° 400, en Valdivia.

 

Apostando por las manualidades

Según relata la emprendedora, en la actualidad se está viviendo un verdadero auge por utilizar prendas y accesorios hechos a mano, por lo que vislumbra un prometedor futuro para su tienda. De ahí la importancia de difundir las diferentes técnicas existentes a través de talleres, lo que se conjuga con entregar a las personas interesadas todo lo necesario para sus creaciones, y así lograr una mixtura de técnicas que finalmente se materializan en un producto final único y exclusivo.

Esta premisa de trabajo, fue consensuada en conjunto con el Centro de Negocios Sercotec Valdivia, entidad que le ayudó a organizar y estructurar su negocio, llegando hasta ellos gracias a una amiga quien le recomendó el trabajo que aquí se realiza. “Uno puede tener buenas ideas, pero si no sabes cómo diagramarla y sin tener claros tus objetivos, queda solo en eso. Me he sentido súper apoyada, logrando tener la seguridad de que estoy haciendo bien las cosas”, indica Carolina.

Además de la conformación de la idea de negocio, para esta emprendedora el Centro fue vital en la construcción de redes comerciales y de apoyo, algo que sería impensado de tener si estuviese sola en este proyecto. “Gracias a ello es posible conocer proveedores y posibles clientes, todo dentro de nuestra zona geográfica, lo que se complementa con los cursos y talleres que frecuentemente organiza el Centro de manera gratuita, por lo que recomiendo a todo aquel que tenga una idea de negocio a ser parte de este Centro”, puntualiza la empresaria.

 

Una oferta atractiva para la comunidad

Este local actualmente ofrece insumos para manualidades en tejido y bordado, ambas en todas sus variantes, añadiendo además un espacio para la realización de talleres. “La idea de la tienda, además de ofrecer productos de primera línea para diversos trabajos, era poder llegar a la comunidad aportando con talleres y clases, contando con varias profesoras en diversas áreas como palillo, crochet, bordado libre, aguja mágica, costura, entre otras técnicas”, comentó la emprendedora. Para ello, instauró horarios “after office”, con el objetivo de que más personas interesadas puedan asistir y aprender de este arte.

En este local, las personas amantes de las manualidades pueden encontrar por ejemplo, una gran cantidad de lanas, de todas las marcas, colores y texturas; hilos de diferentes variedades, bastidores, botones, kit de bordados, entre muchos otros productos. “La idea es tener en stock, productos que no se encuentra en Valdivia, ya que por mi experiencia tenía que traer desde Santiago muchos de estos materiales, dándome cuenta que no era la única persona que le pasaba esto, y actualmente más del 80% de los productos que tengo a la venta, se encuentran solo en mi tienda”, dice la empresaria.

Servicios y productos locales fueron los protagonistas de Expo Ranco Negocios 2019

Con una alta afluencia de público, se realizó una nueva versión de la Expo Ranco Negocios, instancia organizada por el Centro de Negocios Sercotec La Unión, operado por la Universidad Austral de Chile.

El propósito de esta instancia, en la cual participaron 32 expositores, fue entregar a los empresarios participantes un espacio de vinculación, generación de nuevos negocios, difusión y venta de sus productos y servicios.

En la jornada, desarrollada en el espacio techado de calle Letelier en La Unión, el público asistente pudo conocer emprendimientos de los más diversos rubros, como artesanías alimentos gourmet, chocolatería, mermeladas, conservas, berries, cecinas, huertos, cosmética natural, entre muchos otros.

El Director Regional Sercotec Los Ríos, Miguel Ángel Muñoz, sostuvo que esta Expo fue muy importante por la posibilidad que tienen los empresarios para visibilizar sus productos y fortalecer redes comerciales. “Es una labor asociativa que permite el crecimiento conjunto de estos emprendedores, y como Sercotec estamos en pos de fortalecer este trabajo, traspasando nuestra oferta programática a todos los usuarios del Centro”.

Quien también se hizo presente fue la Directora de Finanzas de la Universidad Austral de Chile, Mónica Raddatz, quien calificó este evento como muy interesante, dado el amplio abanico de rubros que estuvieron presentes. “Desde el punto de vista de la Universidad, estamos muy contentos de lo que se ha logrado con estos y otros emprendedores de la zona, lo cual demuestra que el trabajo realizado por el Centro ha sido exitoso”, comentó.

La Directora del Centro de Negocios Sercotec La Unión, Elena Castelleti, dijo que esta actividad cumplió con las expectativas en todo ámbito. “Esta Expo constituye un espacio de aprendizaje, donde los empresarios pueden poner en práctica lo que aprenden con nosotros, aplicando temas como negociación, comunicación efectiva, discurso de ventas, imagen corporativa, entre otros aspectos, demostrando que el apoyo brindado está siendo utilizado de buena forma”.

Dentro de las participantes de esta Expo estuvo la empresaria del rubro salud y belleza, Ana Rivas, quien valoró la oportunidad de poder mostrar sus servicios a la comunidad del Ranco. “Esta actividad es una muy buena instancia para promover y hacer difusión de lo que hacemos. La convocatoria ha sido muy buena y hemos podido generar vínculos con otros emprendedores de la zona”, puntualizó la emprendedora.

Centro de Negocios Sercotec Talagante tiene nuevo Director

Posicionar al Centro de Negocios Sercotec Talagante para que todos los pequeños empresarios y emprendedores de la provincia conozcan su quehacer, es uno de los principales objetivos de Luis Norambuena San Martín, su nuevo director, desde marzo de este año.

En torno a los desafíos de su gestión, Luis señaló que «la idea es que todos los dueños de negocios de nuestra zona conozcan los beneficios gratuitos que ofrecemos, como capacitaciones dictadas por expertos en distintas áreas y asesorías mediante el acompañamiento de nuestros profesionales que cuentan con conocimientos pertinentes para mejorar el desarrollo de las empresas».

Respecto a la línea temática de las capacitaciones de este año, el profesional explicó que son definidas por los propios empresarios a través de las reuniones con los asesores, donde van surgiendo las necesidades de las empresas.

«Abordaremos temáticas como costos, marketing, administración, atención de clientes, planificación, contabilidad, entre otras, destinadas a mejorar la gestión de las empresas y, con ello, aumentar las ventas», puntualizó.

Suma una nueva oportunidad

El nuevo Director del Centro de Negocios Sercotec Talagante invitó a todos los emprendedores y pequeños empresarios a conocer el Centro, ubicado en Av. 21 de mayo N° 1126, Talagante, o a través de sus redes sociales @cdntalagante en Facebook y @centrodntalagante en Instagram. «Queremos que sepan que no están solos en este tremendo recorrido del emprendimiento, que cuentan con un equipo de profesionales totalmente comprometidos y dispuestos a ayudarlos», añade.

Luis Norambuena San Martín es Ingeniero Comercial de la Universidad de las Américas e Ingeniero en Prevención de Riesgos de la U. Tecnológica de Chile (INACAP). Posee un MBA en Finanzas por la Facultad de Economía y Negocios, U. Andrés Bello y un Máster en Dirección General de Empresas de la Escuela de Negocios IEDE, Universidad Europea de Madrid.

 

Charla Modela Tu Negocio: asegurando la creación de valor

 

Apoyando perfilar a las empresas a través del modelo Canvas, se realizó el encuentro dirigido a personas que tienen una idea de negocio o un negocio funcionando.

Con una importante y entusiasta convocatoria de 28 asistentes, se desarrolló la charla de Plan de Negocios desarrollada en las dependencias de la Gobernación provincial de Talagante.

La capacitación apuntó a mejorar aspectos de relevancia del negocio respondiendo preguntas como ¿el qué?, ¿quién?, ¿cuánto? y ¿cómo?, entre otras cosas

Durante el taller se desarrolló una entretenida dinámica entre los participantes, los cuales tuvieron que desplegar sus habilidades para desarrollar los ejercicios que les presentaba la Charla.

Cabe mencionar que esta importante actividad tuvo la participación del Coordinador del Centro Desarrollo de Negocio Sercotec Talagante, Luis Norambuena, quien entregó información de gran relevancia en el contexto de la oferta programática de Fondos Concursables SERCOTEC 2019.

Juego de mesa publicado en español por Fractal Juegos gana juego del año en Francia» Cliente asesorado por Centro de Negocios Sercotec Estación Central

Fractal Juegos ha desarrollado un modelo de negocios en el que se han realizado localizaciones de distintos títulos extranjeros a nuestro idioma. Entre esos juegos está The Mind, originalmente de la editorial alemana NSV, el cual obtuvo el premio al juego del año en Francia, y cuya edición en español estuvo a cargo de Fractal Juegos.

 

Desde 2017, «Fractal Juegos» ha construido un modelo de negocios que los ha llevado a exportar juegos de mesa a España, México, Perú y Argentina, abarcando gran parte del territorio hispanoparlante, además de nuestro país.

Para convertirse en lo que son hoy, el Centro de Negocios Estación Central de Sercotec, los ha apoyado con capacitaciones, permitiéndoles posicionarse en el mercado de la compra de licencias, producción y distribución en diferentes lugares del mundo.

“´Fractal Juegos´ se relaciona con el mundo de los juegos de mesa de autor. Son juegos de mesa de artistas o autores. Es más parecido al modelo de negocios de los libros. Ya no es tan sólo un objeto para la entretención, sino que también se involucra el arte, tanto en el diseño de la ilustración de los juegos como el diseño de mecánica”, cuenta José Álvarez, socio Fundador de “Fractal Juegos”.

En relación al apoyo que reciben del Centro de Negocios Estación Central, comentan que están muy agradecidos, enfatizando que gracias a ellos aprendieron conocimientos técnicos que necesitaban para surgir y lograr el éxito que tanto anhelaban.

“En el Centro de Negocios Estación Central encontramos desde los terrenos básicos de armar una estructura de trabajo y también otros temas como contabilizar o qué tipo de empresa teníamos que conformar”, comenta Álvarez.

¿Cómo surgió todo?

Al llegar al Centro de Negocios Estación Central de Sercotec en septiembre de 2017, Claudio Toro, asesor senior, fue el encargado de brindar orientación profesional a “Fractal Juegos”, ayuda que logró posicionarlos competitivamente dentro del mercado. Esto, viéndose reflejado en el exponencial aumento de ventas y exportación de sus productos a importantes países de habla hispana.

Claudio destacó el equipo multidisciplinario que conforman y lo rigurosos que son aplicando las tareas encomendadas y disponibilidad de trabajo en asesoría. Además, el asesor indicó que ellos incorporaron el rediseño del modelo de negocio y esto les permitió la escalabilidad que tienen actualmente.

Entre Mangos y Guayabas: Exitoso emprendimiento turístico en el Oasis de Pica

Creado por Susana Vásquez, este emprendimiento turístico se ubica a una cuadra de la Plaza de Armas de Pica, en la región de Tarapacá y se concreta formalmente en el año 2016, cuando su dueña comienza a recibir asesoría del Centro de Desarrollo de Negocios Tamarugal de Sercotec, operado por la Universidad Arturo Prat.

El complejo, cuenta con diversas instalaciones como cabañas, piscina y sector de quinchos para asados, rodeado de árboles frutales propios de la zona que le otorgan el nombre al recinto: «Entre Mangos y Guayabas».

Esta microempresaria, que ha recibido apoyo profesional, sin costo y de alto valor en distintas áreas, afirma que antes de llegar al Centro de Desarrollo de Negocios Tamarugal, estaba muy insegura. «No contaba con conocimientos sobre ciertos temas, no sabía cómo llevar adelante mi negocios, tamposo sobre el proceso de comercialización o de promoción. Hoy, tengo un negocio funcionando con mayor experiencia, he logrado establecer redes entre otros empresarios turísticos y lo más importante es que tengo más confianza. Mis ventas han aumentado y cuento con clientela frecuente a nivel regional, nacional e internacional. Sé que sí tengo algún problema el Centro Tamarugal me orientará y ayudará a solucionarlo».

Además comenta que son muchas sus expectativas en torno a su negocio y cómo ha logrado establecer vínculos con otros empresarios de su región. «Formamos el Gremio Turístico Oasis de Pica, el cual queremos potenciar y promocionar, de hecho nos adjudicamos un fondo del instrumento Fortalecimiento Gremial y Cooperativo de Sercotec y estamos trabajando colaborativamente, logrando grandes objetivos».

Patricio Burg León, director regional de Sercotec Tarapacá, indicó que: «El trabajo que desarrollan los dos Centros de Desarrollos de Negocios que tenemos en nuestra región, uno en Iquique y otro, en el Tamarugal, es fundamental para que los emprendedores y micro empresarios puedan crecer y fortalecer sus negocios, recibiendo asesoría experta y de manera gratuita. Por ello, hacemos un llamado a todos los emprendedores y pymes que asistan al Centro de Iquique y Tamarugal. Ellos son una especial preocupación del Gobierno del Presidente de Sebastián Piñera».

Centro Tamarugal

El Centro de Desarrollo de Negocios del Tamarugal, está ubicado en Santa Rosa 475, al costado del Mercado Municipal de Pozo Almonte, atiende a emprendedores (as) y empresarios de todas las comunas de la provincia del Tamarugal. «Nuestro objetivo siempre será entregar conocimientos y herramientas a las pymes del Tamarugal a fin de que mejoren sus capacidades y puedan sacar adelante sus proyectos. Es destacable que Susana Vásquez, junto a su familia, haya logrado que «Entre Mangos y Guayabas», sea un servicio de alojamiento requerido tanto por turistas nacionales e internacionales, logrando de esta manera posicionar su negocio que es lo que pretendemos como centro», puntualizó Aida Acosta, directora del Centro Tamarugal.

Deshidratados y productos gourmet locales irrumpen en el mercado valdiviano

El Centro de Desarrollo de Negocios de Sercotec ha sido un aliado estratégico para crecer como empresa.

Desde hace unos meses atrás, dos emprendedores decidieron incursionar en la comercialización de condimentos y productos deshidratados que sirven de complemento para la cocina tradicional y gourmet, además de ofrecer una amplio abanico de ingredientes y elaboraciones que utilizan elementos propios de nuestra zona sur.

De esta forma nace Emporio Agua y Manto, emprendimiento valdiviano creado por los socios Guido Proboste y Mariangela Ebner, quienes entraron en este rubro principalmente por la gran variedad de productos que pueden comercializar, y para lo cual poseen una tienda física en el sector de Isla Teja, en Valdivia, además de promocionar su stock y comercializar en redes sociales.

La idea nace hace poco más de un año, momento en el cual lograron formalizar este negocio, que comenzó vendiendo sus productos en diferentes tiendas valdivianas y ferias de la región. Si bien estos emprendedores no tenían experiencia en este rubro, Mariangela comenta que vio un emprendimiento en deshidratados que le llamó la atención y decidió replicarlo. «Yo me dedicaba a la artesanía, pero cuando vi este negocio me entusiasmé en aprenderlo. Luego decidimos asociarnos con Guido, quien se encontraba en búsqueda de una actividad interesante de desarrollar y nos ha dado buenos resultados», comenta la socia.

De este modo, se comenzó con deshidratados en frutas y verduras, pero a poco andar comenzaron a ampliar los productos a ofrecer, logrando hoy en día comercializar condimentos, confituras de diferentes sabores, pastas de ajo, al merkén, entre otros, lo que se suma a la venta de aceite de oliva, sal rosada del Himalaya, variedades de té con frutos y hierbas, conservas de champiñones, tomates, entre otras elaboraciones propias, todo sin aditivos y con materias primas de la zona y 100% naturales.

Como proyección, Agua y Manto espera seguir desarrollando otros productos para sumar a su ya amplia variedad, los que han tenido gran aceptación no solo en Valdivia sino que además en otras partes del país, abriendo posibilidad de incluso en el mediano plazo, lograr exportar sus productos. «Actualmente con nuestra tienda nos ha ido bien, pero esperamos más adelante crecer en cantidad de productos y aumentar los volúmenes, donde incluso vamos a necesitar más gente que nos colabore», explica Guido Proboste.

Ambos emprendedores coinciden en que Agua y Manto no se hubiese podido formar sin la ayuda del Centro de Desarrollo de Negocios Valdivia de Sercotec, operado por la Universidad  Austral de Chile, de quienes recibieron la orientación necesaria para la formalización de la sociedad, manejo de capital, entre otros aspectos.

«Desde que llegamos al Centro hace más de un año, hemos recibido ayuda en varios temas, y nuestra asesora ha estado preocupada en todo momento, instándonos a participar de las charlas y capacitaciones que nos permitirán adquirir conocimientos que van en pos de mejorar nuestro negocio», comenta Mariangela, quien agrega que en todos sus planes a futuro tendrán la colaboración del Centro para lo que necesiten.

Como mensaje a otros emprendedores, ambos socios recomiendan acercarse hasta el Centro y así concretar sus ideas de negocio. «La asesoría recibida ha sido excelente y hemos traspasado esta experiencia a otros emprendedores, quienes han dejado sus proyectos en manos de los expertos, además de ofrecer talleres y otras instancias de perfeccionamiento, y lo mejor de todo, completamente gratuito», puntualiza Mariangela.